TRIỂN KHAI CÔNG TÁC CHUYỂN ĐỔI SỐ GẮN VỚI ĐỀ ÁN 06 VÀ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH 06 THÁNG ĐẦU NĂM 2026

Trong 06 tháng đầu năm 2026, Thanh tra thành phố đã tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ về cải cách hành chính (CCHC), chuyển đổi số gắn với Đề án 06 của Chính phủ theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố và Tổ Công tác triển khai Đề án 06. Với sự chủ động trong công tác chỉ đạo, điều hành, đơn vị đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Chủ động chỉ đạo, hoàn thiện thể chế

Ngay từ đầu năm, Thanh tra thành phố đã ban hành các kế hoạch chuyên đề về cải cách hành chính, chuyển đổi số, kiểm soát thủ tục hành chính và truyền thông cải cách hành chính năm 2026, làm cơ sở tổ chức triển khai thống nhất trong toàn đơn vị.

Đồng thời, đơn vị đã tham mưu Ủy ban nhân dân thành phố ban hành Quyết định số 504/QĐ-UBND ngày 01/6/2026 phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của ngành Thanh tra. Việc ban hành quy trình nội bộ góp phần chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao tính công khai, minh bạch và chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân.

Kết quả trong thực hiện Đề án 06 và chuyển đổi số

Việc triển khai ứng dụng định danh điện tử và dịch vụ công tiếp tục được thực hiện hiệu quả. Đến nay, 100% cán bộ, công chức và người lao động của đơn vị đã cài đặt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2. Trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, đơn vị thực hiện nghiêm chủ trương không yêu cầu người dân xuất trình các giấy tờ đã được tích hợp trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; việc xác thực thông tin được thực hiện thông qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID.

Trong xây dựng chính quyền số, 100% văn bản đi, đến (trừ văn bản thuộc danh mục bí mật nhà nước) được xử lý hoàn toàn trên Hệ thống Quản lý văn bản và điều hành điện tử. Dữ liệu cán bộ, công chức được cập nhật đầy đủ, kịp thời và đồng bộ trên phần mềm quản lý của ngành Nội vụ theo quy định.

Công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo tiếp tục được thực hiện nghiêm túc. Trong 06 tháng đầu năm 2026, Thanh tra thành phố đã tiếp nhận 590 đơn, xử lý 543 đơn, đạt tỷ lệ gần 92%. Đối với các đơn thuộc thẩm quyền giải quyết (04 đơn phản ánh, kiến nghị), đơn vị đã giải quyết 100%, bảo đảm đúng trình tự, thủ tục và thời hạn theo quy định của pháp luật.

Bên cạnh đó, đơn vị tiếp tục thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt đối với các khoản chi lương, phụ cấp và các khoản chi thường xuyên khác, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả quản lý tài chính.

Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ

Trong thời gian tới, Thanh tra thành phố tiếp tục triển khai hiệu quả các nhiệm vụ của Đề án 06 và Chương trình cải cách hành chính, tập trung vào một số nhiệm vụ trọng tâm như:

Duy trì, khai thác hiệu quả Hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung phục vụ công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

Tiếp tục rà soát, đề xuất đầu tư, nâng cấp trang thiết bị công nghệ thông tin và hạ tầng kỹ thuật, ưu tiên Bộ phận Tiếp công dân và xử lý đơn thư.

Hoàn thiện hạ tầng số, bảo đảm kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu an toàn; tăng cường bảo đảm an toàn, an ninh thông tin, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ ngày càng tốt hơn người dân và doanh nghiệp.

Với những kết quả đạt được trong 06 tháng đầu năm 2026, Thanh tra thành phố sẽ tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, đổi mới, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số theo chỉ đạo của Chính phủ và Ủy ban nhân dân thành phố.