Hướng dẫn bà Nguyễn Thị Năm và bà Nguyễn Thị Phương Thanh, địa chỉ phường Trấn Biên, tỉnh Đồng Nai.

Ban Tiếp công dân tỉnh nhận được đơn đề ngày 06/12/2025 của bà Nguyễn Thị Năm và bà Nguyễn Thị Phương Thanh, ngụ tại phường Trấn Biên, tỉnh Đồng Nai (Nguồn đơn: Đơn được gửi qua dịch vụ bưu chính đến Chủ tịch UBND tỉnh, giao Ban Tiếp công dân tỉnh xử lý), với nội dung: trình bày, khiếu nại hành vi hành chính của Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị thuộc UBND phường Trấn Biên cố tình kéo dài, không giải quyết hồ sơ, làm ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

Sau khi nghiên cứu nội dung đơn, Ban Tiếp công dân tỉnh thông tin, hướng dẫn bà Nguyễn Thị Năm và bà Nguyễn Thị Phương Thanh như sau: nếu có căn cứ cho rằng hành vi hành chính của Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp, bà có quyền khiếu nại lần đầu đến Chủ tịch UBND phường Trấn Biên để được xem xét, giải quyết theo khoản 1 Điều 4 Nghị định số 141/2025/NĐ-CP ngày 12/6/2025 của Chính phủ (thời hiệu khiếu nại là 90 ngày kể từ ngày biết được hành vi hành chính) hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo Luật Tố tụng hành chính (thời hiệu khởi kiện là 01 năm kể từ ngày biết được hành vi hành chính).

Căn cứ Luật Khiếu nại, Nghị định số 124/2020/NĐ-CP, Nghị định số 141/2025/NĐ-CP và Thông tư số 05/2021/TT-TTCP, Ban Tiếp công dân tỉnh hướng dẫn bà Nguyễn Thị Năm và bà Nguyễn Thị Phương Thanh thực hiện quyền và nghĩa vụ của công dân theo quy định pháp luật.

Ban Tiếp công dân tỉnh thông tin đến công dân được biết./.