Thanh tra tỉnh Đồng Nai hướng dẫn công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo tại UBND phường Trấn Biên

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, ngày 10/11/2025, Tổ công tác số 01 của Thanh tra tỉnh Đồng Nai có buổi làm việc với Ủy ban nhân dân phường Trấn Biên.

Ông Phạm Văn Thuấn- Phó Chánh Thanh tra tình và Tổ công tác số 1 làm việc với UBND phường Trấn Biên

Tại buổi làm việc, lãnh đạo UBND phường đã báo cáo chi tiết kết quả công tác từ ngày 01/7/2025. Theo đó, phường đã tiếp nhận và xử lý 170 lượt công dân, giải quyết 170 vụ việc. Tuy nhiên, địa bàn vẫn còn tồn đọng 36 đơn khiếu nại về đất đai và 01 đơn tố cáo. Những khó khăn chủ yếu được địa phương nêu ra gồm: việc sáp nhập đơn vị hành chính khiến hồ sơ bàn giao chưa đầy đủ; một số cán bộ mới chưa nắm rõ thông tin các vụ việc cũ; đồng thời, phường còn thiếu đội ngũ cán bộ chuyên trách có kinh nghiệm, nghiệp vụ trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Đại diện UBND phường Trấn Biên trình bày nội dung liên quan đến công tác tiếp công dân, xử lý đơn

Ông Phạm Văn Thuấn- Phó Chánh Thanh tra tỉnh phát biểu tại buổi làm việc

Sau khi nghe ý kiến của đại diện UBND phường Trấn Biên, Tổ công tác của Thanh tra tỉnh đã trực tiếp hướng dẫn, trao đổi nghiệp vụ cụ thể về quy trình tiếp nhận, phân loại, xác định thẩm quyền và xử lý đơn thư theo đúng quy định pháp luật hiện hành; đồng thời trao đổi hướng xử lý một số đơn thư thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND phường Trấn Biên. Tại buổi làm việc, ông Phạm Văn Thuấn – Phó Chánh Thanh tra tỉnh cho biết, Thanh tra tỉnh sẽ tiếp tục quan tâm, theo dõi và đồng hành cùng UBND phường Trấn Biên trong quá trình xử lý, nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, hạn chế phát sinh điểm nóng.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa Thanh tra tỉnh và chính quyền cơ sở không chỉ góp phần giải quyết dứt điểm đơn thư tồn đọng, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, mà còn thể hiện tinh thần chỉ đạo quyết liệt, sâu sát của cấp tỉnh trong việc xây dựng nền hành chính công minh, hiệu lực, hiệu quả và giữ vững ổn định an ninh trật tự trên địa bàn./.