Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính và chuyển đổi số

Nhằm triển khai nghiêm túc và hiệu quả các chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố, Thanh tra thành phố Đồng Nai vừa ban hành văn bản chỉ đạo các phòng Nghiệp vụ, Văn phòng và Chi đoàn cơ sở tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC), gắn với chuyển đổi số và nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn trong giai đoạn mới.

Thực hiện chỉ đạo của Ủy ban nhân dân thành phố tại Công văn số 4794/UBND-HCC ngày 07/7/2026 về việc tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính, Chánh Thanh tra thành phố đã yêu cầu toàn thể cán bộ, công chức, đoàn viên tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm. Các yêu cầu này được gắn chặt với việc nâng cao hiệu quả công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực tại địa phương.

1. Nâng cao nhận thức gắn liền với siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính

Chánh Thanh tra thành phố yêu cầu Văn phòng và các phòng Nghiệp vụ tổ chức phổ biến, quán triệt đầy đủ các chủ trương, nhiệm vụ trọng tâm về CCHC, chuyển đổi số đến từng công chức để xây dựng vững chắc nền tảng chính quyền số, công dân số và xã hội số.

Đặc biệt, việc tuyên truyền sẽ gắn liền với các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2026 - 2030, Nghị quyết số 05-NQ/TU ngày 01/5/2026 của Thành ủy Đồng Nai và Chương trình hành động số 01/CTr-UBND ngày 28/5/2026 của UBND thành phố. Toàn thể cơ quan nghiêm túc thực hiện nguyên tắc "6 rõ" trong phân công và tổ chức thực hiện nhiệm vụ: Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian và rõ kết quả nhằm hạn chế tối đa sự đùn đẩy và nâng cao tính chủ động của từng cá nhân.

2. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số và cải cách thủ tục chuyên môn

Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số được xác định là chìa khóa then chốt để đổi mới phương thức làm việc tại Thanh tra thành phố. Kế hoạch hành động cụ thể cho từng bộ phận được phân định rõ ràng:

Văn phòng Thanh tra thành phố: Đóng vai trò chủ trì tham mưu nâng cấp, quản lý và khai thác hiệu quả Trang thông tin điện tử của cơ quan. Đây sẽ là kênh thông tin công khai chính thức về lịch tiếp công dân, các quy trình, thủ tục hành chính, các văn bản quy phạm pháp luật và văn bản chỉ đạo điều hành giúp người dân, doanh nghiệp thuận lợi tra cứu, thực hiện.

Các phòng Nghiệp vụ chuyên môn: Tăng cường ứng dụng các phần mềm nghiệp vụ chuyên ngành, chữ ký số, Hệ thống thông tin báo cáo cũng như phần mềm Quản lý văn bản và điều hành. Đồng thời chủ động lồng ghép tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đúng luật định khi thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo hoặc đến liên hệ công tác.

3. Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân gắn với cải cách hành chính

Với mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp và hiện đại, Thanh tra thành phố tập trung thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân định kỳ, thường xuyên và đột xuất theo đúng quy định. Trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo, cơ quan sẽ tăng cường và nâng cao chất lượng đối thoại trực tiếp để kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc của người dân ngay từ cơ sở.

Đồng thời, Thanh tra thành phố phối hợp với các cơ quan báo chí, truyền thông để tuyên truyền, lan tỏa các mô hình hay, cách làm hiệu quả, sáng kiến trong công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và kết quả thực hiện phong trào thi đua của thành phố.

4. Tổ chức thực hiện nghiêm túc, thực chất

Chánh Thanh tra thành phố giao Văn phòng theo dõi, đôn đốc và kiểm tra chặt chẽ tiến độ thực hiện nội dung này; tổng hợp kết quả để lồng ghép vào báo cáo cải cách hành chính định kỳ của Thanh tra thành phố gửi UBND thành phố (qua Sở Nội vụ) theo quy định.

Trưởng các phòng nghiệp vụ và Bí thư Chi đoàn cơ sở có trách nhiệm quán triệt sâu rộng văn bản này đến toàn thể cán bộ công chức, đoàn viên thông qua các cuộc họp giao ban, sinh hoạt chuyên môn và hoạt động đoàn thể để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả cao nhất và đi vào thực chất./.