Thanh tra tỉnh triển khai kế hoạch duy trì cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015

Nhằm không ngừng nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và hiện đại hóa phương thức điều hành, Thanh tra tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 24/KH-TT ngày 26/02/2026 về duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2026.

Việc triển khai kế hoạch nhằm duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng trong toàn bộ hoạt động quản lý, điều hành của cơ quan; qua đó góp phần nâng cao chất lượng thực thi công vụ, tăng cường tính minh bạch, hiệu quả trong giải quyết công việc và phục vụ tổ chức, công dân.

Theo kế hoạch, Thanh tra tỉnh tập trung thực hiện các mục tiêu trọng tâm như: nâng cao chất lượng và hiệu quả thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn; rà soát, cập nhật kịp thời các quy trình giải quyết thủ tục hành chính và quy trình nội bộ phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành; gắn việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng với công tác cải cách hành chính, đồng thời nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ công chức trong thực thi nhiệm vụ.

Để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả, kế hoạch xác định lộ trình thực hiện theo từng giai đoạn cụ thể:

Quý II/2026: Tập trung rà soát, cập nhật Sổ tay chất lượng và các quy trình xử lý văn bản, quy trình nội bộ, đảm bảo sát với thực tiễn hoạt động.

Quý III/2026: Tổ chức đánh giá chất lượng nội bộ nhằm kiểm tra mức độ tuân thủ và hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng; kịp thời phát hiện, khắc phục các điểm không phù hợp (nếu có), đồng thời duy trì và thực hiện đúng các quy trình theo tiêu chuẩn quốc gia về hệ thống quản lý chất lượng.

Quý IV/2026: Lãnh đạo cơ quan tổ chức họp xem xét, đánh giá toàn diện hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng và đề ra các biện pháp cải tiến cho giai đoạn tiếp theo; thực hiện chế độ báo cáo theo quy định.

Lãnh đạo Thanh tra tỉnh yêu cầu việc duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng phải được triển khai nghiêm túc, thực chất, tránh hình thức; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành để bảo đảm sự đồng bộ giữa công tác cải cách hành chính và hiện đại hóa nền hành chính.

Theo phân công, Ban Điều hành ISO chịu trách nhiệm chỉ đạo, kiểm tra và đôn đốc các phòng nghiệp vụ thực hiện kế hoạch đúng tiến độ. Văn phòng Thanh tra tỉnh chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát, tham mưu điều chỉnh, hoàn thiện các quy trình và theo dõi mức độ hoàn thành nhiệm vụ gắn với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại cơ quan. Các phòng nghiệp vụ có trách nhiệm rà soát các quy trình thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ để kịp thời đề xuất điều chỉnh, bổ sung phù hợp.

Với sự quyết tâm của lãnh đạo và toàn thể công chức, Thanh tra tỉnh tin tưởng việc duy trì và cải tiến hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 sẽ góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của cơ quan, tạo nền tảng vững chắc để hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị được giao trong năm 2026.