THANH TRA THÀNH PHỐ TRIỂN KHAI CÁC GIẢI PHÁP CẢI THIỆN CHỈ SỐ CCHC NĂM 2026

Thực hiện Công văn số 2123/UBND-HCC ngày 02/6/2026 của Ủy ban nhân dân thành phố về việc triển khai các giải pháp cải thiện Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2026, Thanh tra thành phố Đồng Nai đã triển khai các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan và chất lượng phục vụ người dân, tổ chức.

Theo đó, Thanh tra thành phố tập trung thực hiện 05 nhóm giải pháp trọng tâm như sau:

1. Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu và đội ngũ công chức

Tiếp tục quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ cải cách hành chính theo Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026–2030, các kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh và của cơ quan năm 2026.

Phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành; nâng cao chất lượng tham mưu, hiệu quả thực thi công vụ; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ và đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ công chức.

2. Rà soát, khắc phục tồn tại và nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính

Tập trung rà soát, đánh giá các tiêu chí, tiêu chí thành phần bị trừ điểm hoặc đạt kết quả chưa cao trong năm 2025 để có giải pháp khắc phục phù hợp.

Thường xuyên cập nhật, công khai đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đúng quy trình, đúng thời hạn; hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ trễ hạn và phát sinh phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức.

3. Đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin

Tiếp tục khai thác, sử dụng hiệu quả các hệ thống thông tin phục vụ công tác quản lý, điều hành như hệ thống quản lý văn bản, hồ sơ công việc điện tử, chữ ký số và các cơ sở dữ liệu dùng chung.

Khuyến khích công chức nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, giải pháp cải tiến quy trình làm việc; tăng cường ứng dụng công nghệ số trong hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng.

4. Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và kiện toàn tổ chức bộ máy

Thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; bảo đảm các vụ việc được tiếp nhận và xử lý kịp thời, đúng quy định pháp luật, công khai, minh bạch, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của người dân.

Tiếp tục rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; thực hiện cơ cấu lại đội ngũ công chức gắn với vị trí việc làm và yêu cầu nhiệm vụ được giao.

5. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và gắn với công tác thi đua, khen thưởng

Đẩy mạnh công tác kiểm tra, tự kiểm tra việc thực hiện cải cách hành chính, kỷ luật, kỷ cương hành chính; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và khắc phục những tồn tại, hạn chế.

Gắn kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính với công tác đánh giá, xếp loại chất lượng công chức và bình xét thi đua, khen thưởng hằng năm nhằm nâng cao trách nhiệm và hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.

Với tinh thần chủ động, trách nhiệm và quyết tâm cao, tập thể lãnh đạo và công chức Thanh tra thành phố Đồng Nai tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, góp phần nâng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS), xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, tổ chức.