Thanh tra tỉnh ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026; Hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; thực hiện Kế hoạch số 10/KH-UBND của UBND tỉnh Đồng Nai, Thanh tra tỉnh xác định công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm năm 2026.

Theo đó, ngày 20/01/2026, Thanh tra tỉnh Đồng Nai đã ban hành Kế hoạch số 10/KH-TT về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026. Kế hoạch tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm tăng cường chuyển đổi số, đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và trách nhiệm công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Thực hiện quyết liệt, đồng bộ công tác kiểm soát thủ tục hành chính

Thanh tra tỉnh xác định việc triển khai công tác kiểm soát thủ tục hành chính trong năm 2026 phải được thực hiện quyết liệt, đồng bộ và hiệu quả. Công tác kiểm soát không chỉ tập trung vào các thủ tục hành chính liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp mà còn chú trọng rà soát các thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là tăng cường rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm tuân thủ đúng quy định của pháp luật, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Các chỉ tiêu cụ thể trong năm 2026

Để đánh giá hiệu quả thực hiện Kế hoạch, Thanh tra tỉnh đã đề ra các chỉ tiêu cụ thể, gồm:

100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành Thanh tra được công bố, công khai đầy đủ, kịp thời trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và được đồng bộ với Cổng Dịch vụ công của tỉnh.

100% thủ tục hành chính và quy trình nội bộ được rà soát, cập nhật, sửa đổi hoặc bãi bỏ kịp thời, bảo đảm phù hợp với các quy định hiện hành.

Phấn đấu tối thiểu 98% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức liên quan đến thủ tục hành chính được tiếp nhận, xử lý dứt điểm trong thời hạn quy định.

Nâng cao kỷ luật, kỷ cương và trách nhiệm công vụ

Bên cạnh việc cải tiến quy trình, Thanh tra tỉnh đặc biệt chú trọng yếu tố con người trong thực thi công vụ. Kế hoạch yêu cầu nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ công chức; tăng cường kiểm soát thủ tục hành chính ngay từ khâu xây dựng văn bản quy phạm pháp luật.

Thanh tra tỉnh sẽ khai thác hiệu quả Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả đúng thời hạn, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tham gia giám sát. Đồng thời, kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, thiếu trách nhiệm hoặc có hành vi tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính.

Góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch

Việc triển khai hiệu quả Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 được kỳ vọng sẽ góp phần cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp; qua đó thúc đẩy xây dựng nền hành chính tỉnh Đồng Nai theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và phục vụ.